Conditions Générales de Vente

Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations du prestataire de services (le salon de massage) et de ses clients dans le cadre de la prestation de soins de bien-être et de relaxation.
Prestations
Les massages et soins proposés sont exclusivement destinés au bien-être et à la relaxation. Ils ne s’apparentent en aucun cas à des actes à visée médicale ou paramédicale.
Prise de rendez-vous et annulation
Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, e-mail ou via le site internet. Toute annulation ou report doit être effectué au moins 24 heures à l’avance. Passé ce délai, toute séance non annulée sera due.
Tarifs et paiement
Les tarifs des prestations sont affichés sur le site internet et en salon. Les paiements s’effectuent en espèces, par carte bancaire ou par chèque. Aucun remboursement ne sera effectué une fois la prestation réalisée.
Contre-indications
Le client atteste qu’il ne présente aucune contre-indication médicale aux soins reçus. En cas de doute, il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant toute séance.
Responsabilité
Le prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de réaction allergique ou d’effet indésirable lié à un soin, sauf faute prouvée de sa part.
Confidentialité
Les informations personnelles des clients sont confidentielles et ne seront pas communiquées à des tiers sans leur accord.
Réclamations et litiges
Toute réclamation doit être formulée par écrit dans un délai de 7 jours après la prestation. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
Acceptation des CGV
La prise de rendez-vous implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.